Ett problem med att skicka ut e-postbaserade nyhetsbrev, är att det är lätt att fastna i spamfilter, trots att dina utskicka är helt legitima. Så gott som alla e-postservrar använder sig idag av filter för att stoppa skräppost. Dessa filter stoppar tyvärr också många vanliga nyhetsbrev.
För att undvika att ditt nyhetsbrev sorteras bort som skräppost hos dina prenumeranter, finns det en del tips du kan använda dig av.
De flesta spamfilter använder sig av ett poängsystem, där de söker igenom alla inkommande e-brev och ger dem poäng baserat på innehåll, avsändare och andra parametrar. Ju högre poäng, desto större chans att brevet klassas som skräppost.
Ofta skrivs poängsättningen ut i brevhuvudet – som kallas header på engelska. Om ditt brev stoppas av spamfilter, sorteras det till Skräpkorgen i din e-postklient. Leta upp det och klicka fram brevhuvudet (exakt hur du gör beror på e-posttjänst). Förmodligen hittar du några rader som inleds med X-Spam, och har du tur kan du utläsa vad som gjort att ditt nyhetsbrev klassats som spam.
Hos e-posttjänster som Hotmail och Gmail visas dock ingen information om varför brev har klassats som skräppost. De använder sig bland annat av inlärning baserat på vad användarna själva klassar som skräppost. Om tillräckligt många av dina prenumeranter klickar Skräppost-knappen när de får ditt utskick, kommer e-posttjänsterna till slut att automatiskt skicka dina brev till spamkorgen.
Det bästa sättet att skydda dig mot sådant här, är att dels aldrig skicka till mottagare som inte aktivt beställt och godkänt en prenumeration (så kallad optin) och dels att göra det enkelt för mottagare att avregistrera prenumerationer. En nöjd mottagare kommer inte att spammarkera ditt utskick.
Gör ett testutskick
Innan du skickar ut ditt nyhetsbrev, gör ett testuskick till en lista med egna e-postadresser. Skaffa adresser hos Hotmail, Gmail, Yahoo och eventuellt andra stora e-posttjänster. Har du flera domäner på olika webbhotell, prenumerera till adresser på varje respektive domän.
Syftet med testutskicket är att kontrollera att ditt brev inte markeras som skräppost hos någon. Om det gör det, fråga dig vad du kan göra för att undvika det?
Om du kan få reda på spampoäng, har du kommit en bra bit på väg. Då kan du ta reda på varför spamfiltret ansåg att ditt utskick var skräp, och du kan justera nyhetsbrevet till att undvika att få dessa poäng. Poäng kan ges på småsaker som exempelvis fel färg på rubriker…
På webbplatsen Spamcheck for Free kan du testa ditt utskick och få reda på spampoäng. Det går att posta ditt brev via ett formulär, eller till en specifik e-postadress. Formuläret fungerar bara en gång, sedan visas det inte. Det beror på att tjänsten sätter en cookie – prova att radera dina cookies om du vill få fram formuläret igen.
Spamtest hos din nyhetsbrevsleverantör?
En del avancerade leverantörer av nyhetsbrev har verktyg för att spamtesta utskick. Jag använder själv Get a Newsletter, som jag rekommenderar, men de har i skrivande stund inget sådant verktyg.
Om du ännu inte skaffat en tjänst för att skicka ut ditt nyhetsbrev, se till att fråga om spamkontroll när du begär offert.
Läs Nyhetsbrevsskolan för att lära dig allt om nyhetsbrev!
